Квалифицированные лиды на новостройки
Агентство получает не только номер телефона. До передачи человек разговаривает с оператором, подтверждает интерес к покупке и соглашается на звонок специалиста.
Что происходит до передачи контакта
Квалификация не означает готовую сделку. Её задача — подтвердить актуальный интерес и дать менеджеру основу для предметного первого разговора.
Состоявшийся разговор
Оператор связывается с человеком и выясняет, действительно ли он рассматривает покупку квартиры в новостройке.
Параметры покупки
Состав полей согласуется на брифе. Обычно важны город, формат объекта, бюджет, расчёт и предполагаемый срок покупки.
Ожидание звонка
Покупатель понимает, что дальнейший подбор продолжит специалист по недвижимости, и соглашается на этот контакт.
Первый звонок начинается с запроса клиента
Карточка и запись позволяют подготовиться до набора номера, а не выяснять всё заново.
Покупатель ждёт продолжения разговора
В карточке указано: город — Ростов-на-Дону, объект — двухкомнатная квартира, бюджет — до 9 млн ₽, расчёт — ипотека и первый взнос, срок — до трёх месяцев.
Менеджер видит запрос, слушает запись и звонит уже с подходящими вопросами и вариантами.
Это иллюстрация формата, а не обещание одинакового состава полей для каждого проекта.
Обычный контакт и квалифицированный лид — не одно и то же
| Факт разговора | В обычной заявке интерес ещё предстоит проверить. В LeadHunt до передачи уже состоялся разговор с оператором. |
|---|---|
| Контекст покупки | Вместе с контактом передаются согласованные параметры запроса, чтобы агент понимал исходную задачу. |
| Ожидание контакта | Человек предупреждён о звонке специалиста и согласен продолжить общение. |
| Контроль качества | Запись разговора помогает проверить квалификацию, а критерии и основания для замены фиксируются до запуска. |